A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

A rendelés elküldésével Ön vagy cége kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt árut átveszi és a vételárat illetve az esetleges szállítási, utánvételi díjakat az átvételkor személyesen vagy banki előreutalással vagy a szerződött csomagszállítónknak (DPD) átvételkor készpénzben kiegyenlíti.

Általános tudnivalók

A szerződés feltételeinek elfogadása az internetes áruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A regisztrációs lap kitöltése és rögzítése a feltételek elfogadásának minősül. A megrendelés akkor jön létre, amikor a vásárló a megrendelést végső formájában jóváhagyja. Az Otthon Fényei Lámpabolt fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse. Az interneten feltüntetett termék szállítására az Otthon Fényei Lámpabolt nem kötelezhető! Az esetlegesen felmerülő adminisztrációs hibákért az Otthon Fényei Lámpabolt felelősséget nem vállal! A létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a szerződéskötés nyelve kizárólagosan magyar.

Árinformáció

Áraink magyar forintban értendőek. Lámpaboltunkban alkalmazott árak bruttó fogyasztói árak, azaz tartalmazzák az ÁFA-t. 1 azaz egy darab termékre vonatkoznak, és nem tartalmazzák a kiszállítási díjat. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk! Az oldalon lévő esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk. Hiba esetén, egyeztetést kezdeményezünk, szükség esetén töröljük a rendelést.

Fizetési Lehetőségek

A fizetés, üzletünkben és a futárszolgálatnál, készpénzben vagy bankkárytával lehetséges, illetve mód van még a termék szállítása előtt előreutalással fizetni a lentebb megadott adatok alapján.

Megrendelés

Interneten történő megrendelés után, az Otthon Fényei Lámpabolt automatikus visszaigazolást küld az Ön számára. Megrendelése akkor lép életbe, ha a megrendelést munkatársaink is visszaigazolják egy második e-mail vagy telefon hívás keretében.
Ekkor munkatársunk tájékoztatja Önt a termék jelenlegi elérhetőségéről és a várható szállítási határidőről.

A megrendelés távollevők közötti szerződésnek minősül. A megrendelésre vonatkozó feltételek továbbá a weboldalon feltüntetett árak, leírások, műszaki adatok csak és kizárólag a tájékoztatást, a termék minél szélesebb körű megismerését szolgálják. Az Otthon Fényei Lámpabolt oldalon történő vásárlás esetén elsősorban azt feltételezzük, hogy vevőnk az általa kiválasztott terméket már ismeri és az interneten keresztül történő megrendelés esetén az általa kiválasztott termék megrendelésével időt, pénzt és fáradtságot óhajt megtakarítani.

Szállítás

Lámpaboltunkban Postai utánvételt és személyes átvételt is választhat.
Személyes átvétel estén kizárólag nyitvatartási időben van mód a termék átvételére
A rendelés feldolgozását követően munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatok a részletek ügyében.

Ha vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, a rendszer azonnal kiszámítja a rendeléshez tartozó szállítási díjat és az áruátvételkor fizetendő összeget.

A szállítás

Áruátvétel

Kérjük, az áru átvételekor a szállítmányozó jelenlétében győződjön meg a csomagolás sértetlenségéről! Amennyiben a csomagolást sérültnek vagy nyomódottnak ítéli, bontsa fel a csomagot és ellenőrizze az áru épségét! Sérülés esetén vetessen fel jegyzőkönyvet a szállítmányozóval! A termék visszaküldésének esetleges díja mindig a Vevőt terheli!

Az elállás joga

Amennyiben a Megrendelő meggondolja magát, élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített, "A távollevők között kötött szerződés" feltétel nélküli elállási jogával, amennyiben a termék és csomagolása sértetlen.


1. Áru átvételét követő 14 napon belül

A megrendelő a vásárlásától az áru átvételét követő 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat. Elállási szándékát szóban (telefonon), postai úton (célszerű tértivevényes levélben) és e-mailben is megteheti.

Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos ügyintézés a termék átvételétől kezdhető meg. Az elállási jog gyakorlása miatt, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatosan felmerült költségeket minden esetben a megrendelő viseli (kiszállítási díj, utánvételi díj, banki tranzakciós díj, árubiztosítás díja, csomagolási költség, stb.), egyéb költség ezen felül nem terheli. Ha a termék visszaszállításra került, a vásárláskori vételárát 14 napon belül visszafizetjük.

Garancia

Az Otthon Fényei Lámpabolt által forgalmazott termékekre a törvényben előírt 1 év garanciát vállalunk. Ha a gyártó 12 hónapnál hosszabb garanciális időt határoz meg akkor az a mérvadó. Kérjük, hogy az áru átvételekor győződjön meg a csomag sértetlenségéről. Sérült csomagot ne vegyen át. Amennyiben a megrendelt árucikk hibás, vagy három napon belül meghibásodik azt a lehetőség szerint leghamarabb kicseréljük, vagy az árát visszatérítjük. A hibás termék visszajuttatása telephelyünkre a vevő feladata és a szállítás költsége is a vevőt terheli.
Szakszerűtlen szerelésből adódó hibák javítására nem vagyunk kötelezhetőek.
A garancia érvényesítéséhez szükséges a termék hiánytalan megléte, és a vásárlást igazoló számla vagy nyugta.

A garancia csak a számla bemutatásával és eredeti dobozban, hiánytalanul, tartozékokkal együtt visszaküldött termékre érvényesíthető!

A termék visszaszállíttatása a Vásárló kötelezettsége. A minőségi reklamációk tekintetében vállalt pénz visszafizetési kötelezettség alól mentesülnek a vásárláshoz kapcsolódó plusz szolgáltatások (pl. kiszállítási díj, készpénzkezelési díj, postaköltség, banki tranzakciós díj, áru biztosítási díj).

A javított vagy cseretermék szállítási díja minden esetben az Eladót, a hibás termék visszajuttatásának költsége azonban a Vásárlót terheli.
Az Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
A reklamációs ügyek intézésére kizárólag írásban az info@otthonfenyei.hu e-mail címre írt levélben van lehetőség!

Szerzői Jogok

A Weboldalon található tartalom az Otthon Fényei Lámpabolt szellemi tulajdonát képezi és előzetes írásbeli engedélye nélkül sem on-line, sem nyomtatott formában nem használható fel. A Farad System Kft. jogosult a weboldal bármely részének jogosulatlan felhasználásából származó kárának a megtérítésére.

Ezen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Magyar Köztársaság jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadóak.
Tevékenységünket a jogszabályoknak megfelelően végezzük.
45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet

Linkek

- Pest Megyei Békéltető Testület

- Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
- MKEH
- Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)

Cégadatok